Como pedir parceria a um corretor desconhecido
A primeira mensagem para propor parceria a um colega que você não conhece: o que dizer do cliente, o que propor e o que não pedir logo de cara.
Para pedir parceria a um corretor que você não conhece, mande uma primeira mensagem curta que diga quem você é, qual imóvel dele interessa, que cliente você tem e o que propõe. Nada de pedir endereço, contato do proprietário ou material completo logo de saída. O colega do outro lado recebe esse tipo de mensagem toda semana, e decide em segundos se você é parceiro ou só mais alguém tentando chegar ao dono do imóvel.
A mensagem certa faz o colega responder. A errada faz ele bloquear.
O que o outro corretor está pensando
Antes de escrever, coloque-se no lugar de quem recebe. O corretor que tem o imóvel tem três medos:
- Que você contorne ele e vá direto ao proprietário.
- Que o seu cliente não exista, ou não tenha condição de comprar, e ele perca tempo.
- Que você queira a parte maior sem fazer a parte maior do trabalho.
Uma boa primeira mensagem responde aos três sem precisar mencioná-los.
A estrutura da primeira mensagem
1. Quem você é
Nome, CRECI e cidade onde atua. Em uma linha. O CRECI no começo diz que você é colega, não curioso.
2. Qual imóvel
Seja específico: o anúncio que você viu, o empreendimento, a unidade, se souber. "Vi o seu anúncio do apartamento de três quartos no prédio X" mostra que você leu. "Tem alguma coisa aí em Itapema?" mostra que não leu.
3. Que cliente você tem
Aqui está o ponto mais delicado. Dê o suficiente para o colega saber que o cliente é real e compatível, mas sem revelar quem é:
- o que ele procura (tipologia, região, faixa de valor);
- o estágio em que está (já visitou outros, já tem crédito aprovado, vem para o litoral em tal semana);
- a forma de pagamento prevista.
Não mande nome, telefone ou foto do cliente. Isso fica para depois do acordo de parceria. O limite entre o que contar e o que guardar está em o que contar do cliente ao parceiro.
4. O que você propõe
Diga que quer fazer parceria e qual a divisão que você imagina, ou pergunte qual é a regra dele. Mostrar abertura para a regra do colega costuma funcionar melhor do que chegar com um número fechado.
Um modelo que funciona
Oi, Marcos. Sou a Ana, CRECI xxxxx, atendo em Balneário Camboriú. Vi o seu anúncio do 3 dormitórios no Edifício tal, final 02. Tenho um cliente que procura exatamente essa planta, com vista, para morar. Crédito aprovado, vem à cidade no próximo fim de semana. Tem interesse em fazer parceria? Costumo trabalhar meio a meio, mas me conta como você prefere. Se fizer sentido, te mando o resumo do perfil e a gente formaliza antes da visita.
São cinco linhas. O colega sabe quem você é, que leu o anúncio, que o cliente é sério e que você vai formalizar antes de mostrar.
(Os nomes e o prédio do modelo são inventados.)
O que não pedir de cara
- Endereço exato e contato do proprietário. É o pedido que mais gera desconfiança. Você vai saber o endereço na hora certa, normalmente quando a visita for marcada.
- Material completo sem contexto. Pedir "manda tudo que tiver" parece coleta de estoque.
- Exclusividade. Ninguém dá exclusividade a quem acabou de conhecer.
- Valor "mínimo" do proprietário. Pergunta de quem já está pensando em negociar por fora.
- Que ele pare de mostrar o imóvel a outros. O imóvel não é seu, e o seu cliente ainda não fez proposta.
O que fazer antes de mandar
Dois minutos de checagem evitam a maior parte dos problemas:
- Confira o CRECI do colega no site do conselho. Se ele não aparece como ativo, a parceria não deveria nem começar.
- Veja se o anúncio está atualizado. Imóvel vendido há meses é sinal de que o anúncio não é acompanhado.
- Confirme com o seu cliente que ele ainda quer aquele perfil.
A checagem completa, com referências e sinais de alerta, está em como checar um corretor antes da parceria.
Depois do "vamos"
Se o colega topar, o próximo passo não é a visita. É o acordo.
O Código de Ética Profissional dos Corretores de Imóveis veda aceitar incumbência de transação sem contratar com o corretor com quem se vai colaborar. Em bom português: a parceria se combina antes de trabalhar. Registre por escrito pelo menos a divisão, o imóvel, a identificação do cliente e o prazo de proteção. O que mais deve constar está em termo de parceria entre corretores.
Só depois disso você revela o nome do cliente e marca a visita.
E se ele não responder?
Corretor que não responde em um dia raramente responde em uma semana. Mande um único lembrete curto, educado, sem cobrança: "Oi, Marcos, só confirmando se viu a mensagem sobre o 3 dormitórios. Meu cliente vem no sábado." Se não houver retorno, siga em frente.
Também vale olhar o lado do anúncio: imóvel que você só vê anunciado por um corretor, sem autorização clara do proprietário, pode ser parte do motivo do silêncio. A regra para anunciar imóvel de colega, e o que ela significa para quem pede parceria, está em posso anunciar imóvel de outro corretor?.
O tom certo
Duas regras resolvem quase tudo:
- Mais dado, menos adjetivo. "Cliente muito qualificado, super interessado" não diz nada. "Crédito aprovado, vem no sábado" diz tudo.
- Mostre que você vai formalizar. A frase "a gente formaliza antes da visita" é o que tira o medo de ser contornado.
O que fazer agora
Escreva o seu modelo de primeira mensagem, com espaço para o imóvel, o perfil do cliente e a proposta. Salve como resposta rápida no WhatsApp.
Na próxima vez que vir um imóvel de colega que serve a um cliente seu, você manda em menos de um minuto, e com a mensagem que faz o outro lado responder.